クーリングオフってどうやるの？

「クーリングオフ制度」

契約について契約の締結後一定期間以内であれば、申込みの撤回又は契約の解除をすることができるもの。

＜クーリングオフの期間＞

・訪問販売　　　　　　８日間　（キャッチセールス、アポイントメントセールスなど）

・電話勧誘販売　　　　８日間

・マルチ商法　　　　２０日間

・特定継続的役務　　　８日間　（エステサロン、語学教室、各種教室など）

・業務提供誘引販売　２０日間　（内職商法、モニター商法など）

＜クーリングオフができないもの＞

通信販売、商品を受け取り代金（三千円未満）を全額支払った場合、封を開けたり使用した場合（化粧品など）、乗用自動車の契約

＜クーリングオフ書面の書き方＞

・クーリングオフ期間内に通知する

・ハガキの両面のコピーを取って保管しておく

・「特定記録」「簡易書留」で送付

・支払った全額の返金の記載

（例）

　私は御社と次の契約をしましたが解除します。

　つきましては、支払済みの金額〇〇円を返金してください。

　商品の引き取りも早急に行ってください。

　契約年月日　令和＊年＊月＊日

　商品名　＊＊＊＊＊＊＊

　契約金額　＊＊円

　販売会社　＊＊株式会社＊＊支社　担当＊＊

　令和＊年＊月＊日

　住所　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

　氏名　＊＊＊＊＊

※トラブルに巻き込まれ困っているときは一人で悩まず「消費者ホットライン（１８８）」や警察に相談しましょう

（出典参考資料：「学生生活マネー＆キャリアお役立ちハンドブック」日本FP協会）